大型体育赛事上，邮政业服务往往成为赛场外的亮点。不说赛事上的信函投递，单是各类运动会应时出售的精巧邮品，就足以引起人们的重视。北京奥运会在即，奥运邮政服务正在成为全方位查验邮政客户服务质量、营销才能等的归纳测验。北京邮政精心准备，着力立异，力求整合多方优势资源，高标准完结奥运交给的邮政服务。

  北京邮区中心局的包裹印刷品分拣车间。在印有五环标志的奥运专用邮编“102008”专用格，发往奥运大厦等地的包裹正在独自装袋，这以后就是严厉的安检。查看稳当，包裹将装上专车送往奥运大厦。

  在信函分拣车间的人工分拣台席，“102008”格口的五颜六色五环标志相同赫然在目。这是北京邮政自上一年8月首先针对奥运大厦启用的专用邮政编码，其规模将连续推行至奥运总部饭馆、残奥总部饭馆、奥运村部、主场馆群和媒体村等。

  经过这条为奥运邮件专辟的“绿色通道”，即便不知道切当地址，标明这一邮编，不管寄信给哪个奥运组织和场馆，都能精确送达。

  打破区域约束运用同一个专用邮编，这在我国是初次，在奥运史上也是头一回。这种立异做法的效果现已闪现：奥运邮件处理更为会集，源头安检施行起来更方便快捷。

  方寸邮票上鲜花簇拥，建筑工人头戴安全帽，凝思瞭望远方。一位“鸟巢”建造者翻看北京邮政赠送的“我是奥运建造者”邮折时感慨万分。“这是我参加奥运建造的一份宝贵留念。”参加奥运场馆的建造是他引以为豪的工作，现在，他们的形象更是与“鸟巢”、“水立方”一同，出现在了邮品上。

  在北京市邮票公司策划部主任陈春立的工作桌上，两页规划图纸经屡次修正，业已定案：喜庆的橘红色彩间，29个奥运会会徽图画和31个奥运比赛场馆图画别离作为邮票的主图和副图，交织交叉，拼成巨大的“北京”二字。“作为一种内在丰厚的文明前言，邮品正在成为展现和颂扬北京2008奥运精力的载体。”陈春立说。

  迄今为止，北京邮政已开发出超越60种的奥运系列新产品，以首日封、留念封、明信片、邮折、图卡、邮册等多种邮品方式，符合“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”三大理念，巧思妙想，构思纷呈。除此之外，北京集邮推出的个性化服务也引来很多重视。在上一年举行的“好运北京”测验赛皮划艇项目中，前来观赛的世界奥委会主席罗格被邮局设置的个性化明信片事务所招引，并当场制造印有自己相片及亲笔签名的明信片送给奥运服务志愿者。

  北京集邮作为奥运邮品特许制造商，还面向北京奥运合作伙伴供给邮票个性化服务，展现其企业文明和形象。现在，北京邮政已为我国人保财险公司、我国网通、强生公司等奥运合作伙伴策划制造了总金额近3000万元的个性化邮品，取得了杰出的社会效益和经济效益。

  50多岁的苏学军是北京宣武区虎坊桥某报刊亭业主，最近他手头常捧着本《常用英语大全》，不时向女儿讨教单词发音。“咱这是呼应公司的召唤，公司还组织了教师专门给咱们会集训练呢。不光学英语，还学手语和各种礼仪。”

  北京邮政有768个邮电局所、2275个报刊亭，其间窗口服务人员1.7万人。奥运会举行期间，除了已有的悉数局所网点，还有掩盖悉数比赛和非比赛场馆、直接供给赛时服务的40个网点和119家签约饭馆现场服务网点。

  北京市邮政公司总经理章干泉以为，邮政服务才能不只体现为硬件设备的先进与否，更直接由从业人员服务细节等软件上反映出来。加强软件建造，进步窗口服务人员归纳素质，是进步邮政服务水平的要害着力点。

  在奥运训练工作中，北京邮政组建了220人的奥运会邮政直接服务人员部队，以“规范化、标准化、精细化、专业化”为方针，分期分批对其进行脱产会集强化训练。此外，北京邮政还以各级训练中心为主阵地，发挥市公司、区局、支局三级教育网的辐射效果，对全公司2.7万名员工进行了全方位、分层次、多角度的训练，因时因地组织了计算机汉字录入、英语抽测、世界邮政事务练功大赛、文明服务礼仪与奥运常识大赛、奥运常识大讲堂、邮政通讯特有职业技术比赛等练兵活动，训练近8万人次，有用提升了员工服务技术。